Última actualización: 18/12/2024
En SuppAI, nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con la normativa vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). A continuación, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
1. Responsable del Tratamiento
•Titular: [Nombre de la empresa titular de SuppAI]
•CIF: [CIF de la empresa]
•Domicilio social: [Dirección completa en España]
•Correo electrónico: hola@suppai.io
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal que nos proporciones directamente al interactuar con nuestros servicios, como:
•Nombre, dirección de correo electrónico y datos de contacto.
•Información de facturación (en caso de servicios pagos).
•Datos de navegación y comportamiento en el sitio web (a través de cookies y herramientas de análisis como Google Analytics).
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:
•Proporcionarte acceso a nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
•Gestionar consultas, soporte técnico y comunicaciones relacionadas con el servicio.
•Analizar el uso de la web para mejorar nuestros productos y servicios.
•Cumplir con obligaciones legales.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de tus datos se realiza en base a:
•Ejecución de un contrato: Cuando accedes a nuestros servicios.
•Consentimiento: Para el uso de cookies o envíos de comunicaciones comerciales, siempre que lo autorices.
•Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de los mismos.
•Cumplimiento legal: En caso de obligaciones fiscales o regulatorias.
5. Tiempo de Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación contractual. Una vez finalizada esta relación, los datos serán bloqueados o eliminados según la normativa vigente.
6. Destinatarios de los Datos
Tus datos no serán compartidos con terceros, salvo que sea necesario para:
•Cumplir con obligaciones legales.
•Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (como herramientas de análisis o plataformas de pago).
En ningún caso tus datos serán vendidos a terceros.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción.
8. Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a:
•Acceder a tus datos personales.
•Rectificar datos inexactos.
•Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
•Oponerte al tratamiento de tus datos.
•Solicitar la limitación del tratamiento.
•Portar tus datos a otro proveedor.
Para ejercer estos derechos, envíanos una solicitud a hola@suppai.io junto con una copia de tu documento de identidad.
9. Uso de Cookies
Para más información sobre cómo usamos cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política para adaptarnos a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos de cualquier cambio importante en esta página.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos en:
•Correo electrónico: hola@suppai.io
•Dirección postal: [Dirección en España]
Gracias por confiar en SuppAI. Trabajamos para proteger tu privacidad y brindarte una experiencia segura.
